Unsere Sicherheitssysteme -
zuverlässig ab der 1. Sekunde

Ihre net-files Daten und Dokumente sind in hochsicheren Rechenzentren vor unbefugtem Zugriff und vor ungewolltem Datenverlust sicher.

Die besten Security-Lösungen sind die, die zuverlässig, aber im Hintergrund wirken. Damit Sie wissen, was uns Ihre Sicherheit wert ist, machen wir unser Sicherheitskonzept für Sie transparent. Wir wollen, dass Sie in allen Phasen sicher sein können. Deshalb bieten wir Ihnen Sicherheit beim Datentransfer und beim Speichern, Sicherheit vor ungewolltem Zugriff sowie Datenschutz in einem Paket.

Rechenzentrum
Die Utomi GmbH nutzt zur Erbringung seiner Dienstleistungen die Rechenzentren und die Infrastruktur von Global Crossing. Global Crossing ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationsdienstleistungen. Global Crossing betreibt Netzwerke und Rechenzentren auf der ganzen Welt. Mehr als 35% alle Fortune 500 Unternehmen zählen zu den Kunden von Global Crossing. Global Crossing liefert hochsicher und integrierte Lösungen für Netzwerke und Rechenzentren.
Server und Systeme
net-files setzt standardmäßig Server und Storagesysteme von Dell ein. net-files hält alle notwenigen Spare Parts der wichtigsten Komponenten vor, um diese im Falle eines Defektes schnellstmöglich austauschen zu können. Weiterhin bestehen Wartungsverträge mit dem Hersteller, die einen kompletten Hardwaretausch binnen 24 Stunden garantieren. Alle Serversysteme sind redundant ausgelegt. Dies bedeutet, dass bei dem Ausfall eines Systemes dessen Aufgabe sofort von einem Hot-Stand-By System übernommen werden kann. Selbst bei einem äußerst unwahrscheinlichen Ausfall des gesamten Rechenzentrums können alle Funktionen in kürzester Zeit von einem räumlich weit entfernten Ersatzrechenzentrum übernommen werden.
Schutz gegen Zugriff Unberechtigter
Alle Benutzer, die auf ein System von net-files zugreifen wollen, müssen sich mit Hilfe von einem Benutzernamen und dem dazugehörigen Passwort identifizieren. Die Passwörter müssen aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen bestehen, damit diese nicht erraten werden können. Der Zugriff auf die net-files Systeme erfolgt immer durch einen mit SSL verschlüsselten Zugang. Hierbei garantiert Thawte - die weltweit zweitgrößte Zertifizierungsorganisation - die Authenzität des Servers, auf den zugegriffen wird. Im Einsatz befindet sich ein hochverfügbarer Firewall-Cluster vom Marktführer Checkpoint. Die Umgebung besteht aus Firewall-1 Rechnern im Stonebeat Cluster und einem dedizierten Management-Server. Sämtliche Logfiles und Policy-Regeln werden auf dem Management-Server gespeichert. Sollte einer der Firewall-1 Rechner ausfallen, übernimmt ein anderer sofort dessen Funktion. Sollte der Management-Server ausfallen, arbeiten die verbleibenden Firewall-1 Server unabhängig davon weiter. Die Bereitstellung und der Betrieb der FW-Infrastruktur erfolgt vollständig durch den Rechenzentrumsbetreiber. Die vom Kunden dediziert verwendeten Systeme sind hierbei vor Zugriffen auch anderer Kunden von des Rechenzentrumsbetreibers abgeschottet. Zusätzlich werden für alle diese Systeme dedizierte Switch-Ports bereitgestellt. Alle Systeme werden laufen auf mögliche Eindringlinge überwacht. Sollten verdächtige Aktionen auftreten, werden von der Überwachungsmannschaft, die 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche zur Verfügung steht, die geeigneten Gegenmaßnahmen ergriffen.
Ausfallsicherheit
Alle Server und Anwendungen werden von der Utomi GmbH zusammen mit seinen Partner 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche von redundanten Überwachungssystemen beobachtet. Sollte ein Problem mit einer Komponente auftreten, wird dies von der ebenfalls rund um die Uhr verfügbaren Servicemannschaft umgehend behoben. Alle Systeme und Komponenten sind redundant ausgelegt. Dies bedeutet, dass der Ausfall einer einzelnen Komponente oder eines einzelnen Systems nicht zum Ausfall des Gesamtsystems führt, da die Funktionen des ausgefallenen Systems automatisch von einem anderen System übernommen werden. Sollte durch einen Brand oder ein anderes nicht vorhersehbares Ereignis zu einem vollständigen Ausfall eines Rechenzentrums kommen, so kann die vollständige Funktionalität innerhalb von kürzester Zeit von einem Hot Stand-By System in einem anderen Rechenzentrum übernommen werden.
Datenschutz
Alle in net-files gespeicherten Daten sind - wie oben beschrieben - vor dem Zugriff unberechtigter Personen mit Hilfe einer Reihe ineinander verzahnter Sicherheitsmechanismen geschützt. Entsprechend sind die Daten auch vor dem Verlust durch den Ausfall von Systemen bis zu einem Brand oder einem ähnlichen Ereignis im Rechenzentrum geschützt. Alle Daten werden natürlich auf gespiegelten Platten gespeichert, die laufen auf deren Funktionsfähigkeit überprüft und im Bedarfsfall ausgetauscht werden. Hierdurch wird der Datenverlust durch den Ausfall von Festplatten ausgeschlossen. Zusätzlich erfolgt täglich noch ein Backup aller Daten, auf ein Sicherungssystem im gleichen Rechenzentrum. Als letzte Sicherheitsstufe erfolgt jede Nacht noch eine Sicherung aller Daten in ein räumlich entferntes Hot Stand-By Rechenzentrum übertragen. Hierdurch ist ein Datenverlust auch bei einem vollständigen Ausfall (Brand oder ähnliche Katastrophe) ausgeschlossen.